Le Plan Pro vous offre une solution complète et sans engagement pour gérer votre réputation en ligne, faciliter les réservations en ligne, et fidéliser vos clients grâce à des programmes personnalisés. Idéal pour les restaurants et petites entreprises, ce plan inclut toutes les fonctionnalités du Plan Basic avec des outils supplémentaires pour automatiser et optimiser votre relation client.
Tout le contenu du Plan Basic
Gestion avancée de la réputation
Avec le Plan Pro, vous disposez d'outils avancés pour gérer et répondre aux avis
clients en temps réel. Répondez aux retours de vos clients directement depuis une interface dédiée, en maintenant un engagement constant pour renforcer votre e-réputation.
Réservation en ligne et rappels automatiques
Facilitez la prise de réservations en ligne pour vos clients. Cette fonctionnalité inclut un système de gestion des réservations ainsi que l'envoi de rappels automatiques par email ou SMS pour éviter les annulations de dernière minute et garantir une meilleure organisation.
Programme de fidélité "Apéritif Gratuit"
Récompensez vos clients fidèles grâce à notre programme de fidélité intégré. Offrez-leur un "Apéritif Gratuit", ce qui favorise la récurrence et améliore l'expérience client. Ce programme de fidélisation est conçu pour augmenter la fidélité de vos clients et encourager leur retour régulier.
Amélioration de la visibilité locale
Grâce à l'optimisation de votre fiche Google My Business, vous êtes plus visible dans les résultats de recherche locaux, attirant ainsi plus de visiteurs qualifiés dans votre établissement ou sur votre site web.
Gestion simplifiée de la réputation en ligne
La collecte d'avis via QR code et la gestion centralisée des avis permettent de renforcer votre réputation en ligne, un facteur clé dans le processus de décision d'achat des clients.
Engagement client et fidélisation
Grâce à la création de listes de contacts illimitée et à la console de campagne marketing, vous pouvez maintenir une communication constante avec vos clients, les inciter à revenir et promouvoir vos services de manière proactive.
Automatisation des tâches répétitives
La gestion des avis, la réponse aux commentaires et les campagnes marketing peuvent être partiellement automatisées, vous permettant de vous concentrer sur d'autres aspects de votre activité.
Flexibilité et contrôle
Que vous choisissiez le plan avec un engagement de 12 mois à 39,90€ par mois ou la formule sans engagement à 49,90€, vous bénéficiez d'un contrôle total sur la gestion de votre réputation et de vos actions marketing.
Qu'est-ce que le Plan Pro et en quoi est-il différent du Plan Basic ?
Le Plan Pro inclut toutes les fonctionnalités du Plan Basic, telles que la gestion des avis clients et la création de listes de contacts illimitée, mais propose également des outils supplémentaires comme la gestion avancée des avis, un système de réservation en ligne avec rappels automatiques, ainsi qu'un programme de fidélité "Apéritif Gratuit"
Comment fonctionne le système de réservation en ligne ?
Le système de réservation en ligne vous permet de prendre des réservations directement via votre site web ou des liens partagés sur vos réseaux sociaux. Les clients peuvent réserver facilement, et vous pouvez automatiser des rappels par email pour éviter les annulations et maximiser vos taux de réservation.
En quoi consiste le programme de fidélité "Apéritif Gratuit" ?
Le programme de fidélité "Apéritif Gratuit" est conçu pour récompenser vos clients fidèles. Ils s'inscrivent par Internet pour participer aux soirée spécial appéritifs gratuit. Ce programme encourage les clients à revenir plus souvent et à renforcer leur lien avec votre établissement.
Est-ce que je peux personnaliser les réponses aux avis clients ?
Oui, avec le Plan Pro, nos experts vont gérer et personnaliser vos réponses aux avis clients. Nous aurons la possibilité de répondre directement à tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, et ainsi montrer à vos clients que vous êtes attentif à leurs retours, ce qui améliore votre e-réputation
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