Le Plan Expert est conçu pour les entreprises souhaitant aller au-delà de la simple gestion d'avis et de la fidélisation. Ce plan complet vous permet de mettre en place des campagnes marketing avancées, d'automatiser la réactivation de vos bases de données, et de recevoir un accompagnement stratégique pour optimiser votre présence digitale.
Tout le contenu du Plan Pro
Campagnes d'e-mails de fidélisation
Engagez vos clients sur le long terme grâce à des campagnes d'e-mails automatisées conçues pour renforcer la relation client. Ces campagnes vous permettent d'envoyer des promotions, des nouvelles et des rappels pour garder vos clients connectés à votre marque.
Campagne d'anniversaire
Personnalisez l'expérience client en envoyant des e-mails d'anniversaire avec des offres spéciales. Ce geste personnalisé renforce l'engagement des clients et les incite à revenir régulièrement.
Réactivation de base de données
Relancez vos anciens clients en utilisant des campagnes de réactivation. Ces campagnes ciblent les contacts inactifs de votre base de données pour les ramener dans votre cercle actif avec des promotions adaptées
Campagne de demande d'avis
Automatisez vos demandes d'avis auprès des clients après leurs visites. Ces campagnes vous aident à augmenter le nombre d'avis clients positifs tout en améliorant votre réputation en ligne de manière continue.
Formulaires d'enquêtes de satisfaction
Obtenez des retours précieux de la part de vos clients grâce à des formulaires d'enquêtes de satisfaction. Ces enquêtes vous permettent d'évaluer l'expérience client et d'identifier les opportunités d'amélioration
Revue semestrielle de la présence digitale
Deux fois par an, nous vous fournissons une revue complète de votre présence digitale. Cette analyse approfondie vous permettra d'ajuster vos stratégies et de rester compétitif dans votre secteur, en identifiant les forces et les faiblesses de votre marketing en ligne.
Automatisation avancée des campagnes
Avec les campagnes d'e-mails de fidélisation, les rappels d'anniversaire et les demandes d'avis automatisées, vous gagnez du temps tout en maintenant un engagement fort avec vos clients. Votre marketing fonctionne en arrière-plan, sans effort supplémentaire.
Réactivation des clients inactifs
Grâce à la réactivation de base de données, vous transformez des contacts inactifs en clients actifs. Cela augmente vos revenus sans avoir à acquérir de nouveaux clients.
Suivi et amélioration continue
La revue semestrielle de votre présence digitale vous permet de prendre du recul sur vos résultats et d'améliorer continuellement votre stratégie en fonction des retours et des données collectées.
Fidélisation renforcée
Avec des programmes comme la campagne d'anniversaire et les formulaires d'enquêtes de satisfaction, vous montrez à vos clients que vous vous souciez d'eux, augmentant ainsi leur fidélité et leur satisfaction.
1. Qu'est-ce que le Plan Expert et comment se distingue-t-il des autres plans ?
Le Plan Expert inclut tout le contenu du Plan Pro et va plus loin en proposant un
système complet de marketing digital. Il offre des campagnes d'e-mails de fidélisation, des campagnes d'anniversaire, la réactivation de base de données, des
demandes d'avis automatisées, et des formulaires d'enquêtes de satisfaction, ainsi qu'une revue semestrielle de votre présence digitale
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Comment fonctionne la réactivation de base de données ?
La réactivation de base de données cible vos anciens clients ou prospects inactifs avec des campagnes spéciales conçues pour les faire revenir. Cela peut inclure des offres spéciales ou des rappels, vous permettant d'optimiser votre base existante sans devoir chercher constamment de nouveaux clients.
Qu'est-ce que la revue semestrielle de présence digitale ?
Deux fois par an, vous recevez une analyse détaillée de votre présence digitale. Cela inclut l'évaluation de vos performances sur les plateformes en ligne (Google, avis clients, réseaux sociaux) et des recommandations sur les actions à mener pour améliorer votre visibilité et votre réputation.
Comment les campagnes d'e-mails de fidélisation fonctionnent-elles ?
Les campagnes d'e-mails de fidélisation sont automatisées pour maintenir l'engagement de vos clients. Elles sont programmées sur une base régulière, envoyant des mises à jour, des promotions ou des informations personnalisées, afin de maintenir vos clients connectés à votre marque sur le long terme.
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